|
Форум
|
Скрещевание АОН "Русь" и VentaFax&Voice.
Часто определение номеров дешёвыми голосовыми модемами не даёт требуемых результатов: часты полные неопределения, ошибки и неопределения отдельных цифр. Всё это мешает нормально пользоваться модемным АОНом. Поэтому многие покупают телефоны с АОНами или приставки. Но всё-таки у компового АОНа есть некоторые преимущества. Например, возможность подключить неогранниченную базу данных абонентов. Хоть в автономности компьютерному АОНу у внешних АОНов не занимать, многие проводят много времени перед мониторами.
Поэтому предлагаю вашему внимаю способ соединения любого внешнего АОНа с компьютером. Для этого достаточно иметь программу АОН (VentaFax, ACC), внешний АОН (в принципе любой с "нормальным" режимом определения - т.е. после ВАШЕГО поднятия трубки) и голосовой модем (пойдут даже медленные Rockwell/Conexant). Суть будет заключаться в том, что запросы будет делать внешний не модемный АОН (а запросы, как известно у модемных АОНов - слабое место), а анализировать пришедший безынтервальный пакет будут и внешний АОН, и программа АОН. Т.е. в итоге получим определение номера и на компе, и на внешнем АОНе.
Итак:
Действия в программе АОН (пример, в VentaFax):
1. Модем - Взаимодействие с модемом - Через порт.
2. Скорость порта - 57600.
Здесь (т.е. в любой проге АОН) важно поставить именно "через порт", т.к. через TAPI модем не успевает обработать пришедший безынтервальный пакет с номером. Также надо учесть, что в режиме работы "через порт" вам придётся каждый раз отключать режим Auto в VentaFax, если вы хотите к примеру зайти в интернет, т.к. иначе порт уже занят программой АОН.
3. АОН - Общие - Тип: АОН
4. АОН - Общие - Определение номера средствами VentaFax.
5. АОН - Сигналы - Сигнал запроса - все ползунки ставим на ноль (т.е.
"говорим" модему, чтобы он не делал запросов)
6. АОН - Сигналы - Ответный сигнал станции - все ползунки ставим на максимум.
В AdvancedCallCenter (другая прога для АОНа) достаточно поставить количество запросов на 0.
Действия во внешнем АОНе:
1. Ставим режим определения при поднятии трубки человеком (в большинстве АОНов для этого достаточно поставить количество звонков до подъёма трубки в большую сторону, например 5 и более).
Теперь можно подключить к программе АОН вашу базу абонентов, прицепить фотографии и далее только ждать звонки. Преимущества очевидны, ведь номер определяется сразу на обоих аппаратах. Даже если что-то будет не так и в некоторых случаях (у меня их ещё не было) модем не успеет определить номер, номер как обычно определиться внешним АОНом.
Также можно сделать с помощью конвертера ЕвроАОН. Только определение будет происходить в другом формате. В этом случае даже обработка пакета будет произодиться не компом, а ЕвроАОНом, после чего результат будет в готовом виде передоваться модему и радиотелефонам.
|
|